Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Ezen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") szabályozzák a Vitareo ("Szolgáltató", "mi", "miénk") által nyújtott táplálkozási tanácsadási és tervezési szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja az itt leírt feltételeket. Amennyiben nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

2. Szolgáltatási Terület

A Vitareo a következő szolgáltatásokat nyújtja:

• Személyre szabott táplálkozási tervezés és tanácsadás
• Életmód konzultáció és wellness coaching
• Folyamatos támogatás és követés
• Oktatási és informatív tartalmak

3. Szolgáltatások Jellege

4. Ügyfél Kötelezettségei

Az ügyfél kötelezettségei:

• Valós és pontos információk megadása
• Egészségi állapotának esetleges változásairól való tájékoztatás
• Orvosi felügyelet fenntartása szükséges esetekben
• Szolgáltatási díjak határidőben történő megfizetése
• A szellemi tulajdon tiszteletben tartása

5. Szolgáltató Kötelezettségei

A szolgáltató kötelezettségei:

• Professzionális tanácsadás nyújtása
• Személyes adatok biztonságos kezelése
• Szolgáltatások időben történő teljesítése
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Szakmai titoktartás

6. Orvosi Nyilatkozat

7. Felelősség Korlátozása

A szolgáltató felelőssége a következőkre korlátozódik:

• Szakszerű tanácsadás nyújtása az aktuális tudományos ismeretek alapján
• Személyes adatok védelmének biztosítása
• Szolgáltatások szerződés szerinti teljesítése

A szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A tanácsok követéséből eredő károkért
• Nem várt egészségügyi reakciókért
• Harmadik felek által okozott károkért
• Vis maior eseményekért

8. Szellemi Tulajdon

Minden, a Vitareo által készített tartalmat (táplálkozási tervek, tanácsok, oktatási anyagok) szerzői jog véd. Ezek:

• Kizárólag személyes használatra szolgálnak
• Nem adhatók át harmadik félnek engedély nélkül
• Nem használhatók kereskedelmi célokra
• Nem módosíthatók vagy terjeszthetők

9. Szerződés Megszűnése

A szerződés megszűnhet:

• Közös megegyezéssel
• Rendes felmondással (30 napos felmondási idő)
• Rendkívüli felmondással (súlyos szerződésszegés esetén)
• A szolgáltatási időszak lejártával

10. Panaszkezelés

Szolgáltatásainkkal kapcsolatos panaszait a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül jelentheti be. Panaszait 15 munkanapon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.

11. Vis Maior

A szolgáltató nem felel olyan károkért vagy késedelmekért, amelyek vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, háború, járvány, internetszolgáltatás kiesése) erednek.

12. Adatvédelem

Személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes információkat Adatvédelmi Szabályzatunkban találja meg.

13. Jogviták Rendezése

Jelen ÁSZF-re és a szolgáltatásokra a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén elsősorban békés rendezésre törekszünk. Ennek sikertelensége esetén a jogvitákat a szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság oldja meg.

14. Fogyasztóvédelmi Jogok

Fogyasztói minőségben eljáró természetes személyek jogai:

• 14 napos elállási jog távollévők között kötött szerződések esetén
• Békéltető testülethez való fordulás joga
• Fogyasztóvédelmi hatósághoz való panasztétel

15. Módosítások

A szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról az ügyfeleket előzetesen, legalább 15 nappal korábban értesítjük e-mail útján vagy weboldalunkon keresztül.

16. Vegyes Rendelkezések

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válna, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezést olyan érvényes rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a lehető legközelebb áll az eredeti szándékhoz.